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Preguntas Frecuentes

A continuación se presentan algunas de las preguntas más comunes:

Registrarse en es muy fácil, solo debes seguir estos pasos:

1. Haz clic en “Iniciar sesión”, luego presiona la opción Crear una cuenta este botón lo podrás encontrar en la esquina superior derecha.

2. Ingresa tu Nombre, Apellido, correo electrónico y una contraseña. Listo ya tienes tu cuenta creada.

3. Recibirás un correo electrónico confirmando tu registro.

1. Encuentra tu producto a través de la búsqueda o en la opciones del menú.

2. Haz clic en el botón “Añadir al Carrito” para agregar el producto al carrito de compras, puedes ir a la opción “Ver Carrito” o “Verificar en el carrito de compras o seguir navegando y añadir todos los productos que desees.

3. Para finalizar la compra haz clic “Verificar” sino te has registrado en nuestra pagina debes llenar algunos campos para registrarte, agregar tus datos personales, dirección donde deseas recibir tus productos, es rápido y sencillo. Si ya estas registrado debes autenticarte colocando tu dirección de correo y tu contraseña para iniciar sesión, al hacerlo tus datos aparecerán automáticamente.

4. Podrás colocar o modificar tu dirección de facturación y/o agregar una dirección de envío diferente”.

5. Luego debes seleccionar el “Tipo de envio”: Envío a Domicilio cobro destino o Retirar en Tienda.

6. Ahora debes seleccionar el “Método de pago” que prefieras: Transferencia electrónica, deposito Bancario o tarjeta de crédito, Pago Movil, Zelle Etc.

7. Verifica que todo este bien y la información este correcta: Dirección de Facturación, Dirección de Envío, Método de pago y si aplica el código de tu cupón, acepta los términos y condiciones y haz clic en en botón Pagar Ahora, según se al caso: transferencia o tarjeta de crédito.

8. Listo! Ya haz echo tu orden si escogiste el pago por “Transferencia Electrónica o depósito Bancario”.

9. Si escogiste el pago con “Tarjeta de Crédito”, completa el formulario con lo datos de tu tarjeta de crédito Visa o Master y ahora llena los datos de pago y confirma la transacción.

10. Felicidades! has finalizado tu compra y tu pedido ha sido registrado con éxito en el sistema, ahora recibirás un correo electrónico con tu pedido y una vez que sea validado recibirás un correo de confirmación de tu compra.

Si deseas eliminar un producto de tu carrito sigue estos sencillos pasos:

1. Pon el cursor en el símbolo de la cesta que esta en la parte superior derecha, se desplegara el “Carrito de Compras” de compras y allí podrás acceder a la opción Ver tu carrito de compras.

2. Cuando ya estés adentro, ubica el producto que quieres eliminar y haz clic en el icono de la X que aparece al izquierdo del producto.

3. Allí mismo puedes modificar la cantidad si lo deseas.

Si, todos nuestros productos son completamente nuevos.

El tiempo de entrega dependerá del tipo producto que compres y de tu ubicación geográfica tiempo aproximado es de 2-4 días hábiles. El costo de envío depende del producto que elijas (peso, tamaño, volumen, valor) de tu ubicación geográfica y dependerá de la compañía de transporte. De momento ofrecemos envió gratuito.

Revisa en tu correo electrónico el correo de confirmación de despacho o ingresa a la página y sigue estos pasos:

1. Haz clic en el botón Inicias Sesión que se encuentra en la esquina superior derecha de nuestra página web.

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El reembolso de tu compra puede realizarse una vez que tu producto este de vuelta en nuestro almacén. Puedes elegir entre estas formas de reembolso:

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